云开体育(YUNKAI)官方网站隐私政策

生效日期：2026年04月18日
最后更新日期：2026年04月18日

欢迎访问云开体育(YUNKAI)官方网站（下称“我们”、“本平台”或“网站”）。作为一家值得信赖的体育娱乐平台，我们深知个人信息安全对您的重要性。本《隐私政策》（下称“本政策”）旨在清晰、透明地说明，当您访问我们的官方网站 trust-yunkai.com、下载使用“云开体育娱乐平台app”、进行“云开体育平台注册”或体验“云开体育竞猜平台”等服务时，我们如何收集、使用、存储、共享和保护您的个人信息，以及您如何管理您的个人信息。我们承诺将以务实、可靠的态度，采取严格的安全措施保护您的隐私与数据安全。

请您在使用我们的服务前，仔细阅读并理解本政策的全部内容。一旦您开始使用我们的服务，即表示您已充分理解并同意我们按照本政策处理您的相关信息。如果您不同意本政策的任何内容，请立即停止使用我们的服务。

一、 我们如何收集您的信息

为了向您提供安全、稳定、多元化的体育娱乐体验，并履行相关法律义务，我们会在您使用服务的过程中，根据合法、正当、必要的原则，通过以下途径收集您的信息：

• 您直接提供的信息：
  • 账户注册信息：当您通过“云开体育平台注册”功能创建账户时，我们会收集您提供的手机号码、电子邮箱地址、用户名及您设置的密码。
  • 身份验证信息：为保障账户安全、履行反洗钱等合规义务，根据服务要求及适用法律，我们可能需要您提供并验证身份信息，例如姓名、身份证件号码、出生日期等。
  • 联系与支付信息：当您进行账户充值、提现或参与活动时，我们可能会收集相关的交易记录、支付渠道信息（如银行卡号后四位、第三方支付账号昵称）以及您的联系地址（用于邮寄奖品等）。
  • 沟通信息：当您通过客服渠道（如邮件）联系我们时，我们会保存您的通信记录、联系方式和问题内容。
• 我们在您使用服务过程中自动收集的信息：
  • 设备与日志信息：当您访问我们的网站或使用App时，我们会自动收集您的设备信息，包括设备型号、操作系统版本、唯一设备标识符（如IMEI/Android ID/IDFA）、网络地址（IP地址）、浏览器类型、访问时间、页面浏览记录、点击流数据以及软件崩溃日志。这些信息有助于我们优化平台性能、排查故障并保障服务安全稳定。
  • 位置信息：为了遵守特定地区的法律法规，我们可能会在您同意后，通过IP地址或设备GPS信息（仅适用于App）获取您的大致地理位置，用于风险控制和提供合规服务。
  • Cookies及同类技术信息：为提升您的使用体验，我们会在您的设备上存储名为Cookies的小型数据文件，用于识别您的浏览器、记住您的偏好设置（如语言）、分析您如何使用我们的服务以及提供个性化的内容（如推荐的赛事）。

二、 我们如何使用您的信息

我们严格遵守法律法规，将收集的信息用于以下目的，并承诺不用于其他无关用途：

1. 核心服务提供与账户管理：用于创建和管理您的账户、验证您的身份、处理您的存款、取款及投注请求，并确保您能正常使用云开体育竞猜平台及其他娱乐功能。
2. 安全与风险控制：用于检测、预防和调查可能存在的欺诈行为、账户盗用、洗钱或其他非法活动，以保障您、我们及其他用户的财产安全与平台诚信环境。
3. 服务优化与通信：分析用户行为数据以改进网站和App的功能、性能和用户体验；通过您提供的联系方式（如邮箱）向您发送重要的服务通知（如规则更新、安全提醒）或对您咨询的回复。
4. 合规与法定义务：用于遵守适用的法律法规、响应司法机关或监管机构的要求。
5. 个性化体验（基于同意）：在获得您明确同意的情况下，我们可能使用您的信息为您提供个性化的赛事推荐或营销信息。

三、 我们如何共享、转让和公开披露您的信息

我们深知您信息的敏感性，绝不会出售您的个人信息。我们仅在以下特定情形下，与第三方共享必要的个人信息：

• 授权的服务提供商：仅为实现本政策所述目的，我们可能会委托可信赖的合作伙伴提供服务，例如支付处理、数据存储、安全防护、客户服务和技术支持。我们将通过合同约束这些服务提供商，要求他们采取严格的保密和安全措施，并禁止他们将您的信息用于任何其他目的。
• 法律与监管要求：为遵守适用的法律、法规、法律程序、政府强制性要求或保护我们、我们的用户或公众的权利、财产和安全免遭损害，我们可能会在必要时披露您的信息。
• 企业重组：如发生合并、收购、资产转让等交易，我们会在要求新的持有您信息的公司、组织继续受本政策约束的前提下，将您的信息作为交易的一部分进行转移。

未经您另行明确同意，我们不会公开披露您的个人信息。

四、 Cookies和类似技术的使用

我们的网站和App使用Cookies来区分您和其他用户。这有助于我们在您访问期间为您提供良好的体验，也使我们能够改进服务。您可以通过浏览器设置管理或删除Cookies。但请注意，如果您停用Cookies，您可能无法享受我们服务的部分最佳功能。

五、 我们如何保护您的信息安全

安全与稳定是我们的核心承诺。我们采用符合行业标准的安全技术和管理措施来保护您的信息，防止其遭到未经授权的访问、使用、修改、披露或破坏。具体措施包括但不限于：

• 使用加密技术（如SSL）在传输过程中保护您的敏感数据。
• 对存储的个人信息进行加密和匿名化处理。
• 实施严格的内部数据访问权限控制，仅允许有必要知晓的员工接触信息。
• 定期进行安全审计和风险评估，以应对潜在的安全威胁。

尽管我们采取了上述合理措施，但请注意，任何互联网传输方法或电子存储方法都不是100%安全的。我们无法保证信息的绝对安全。

六、 您的权利

根据相关法律法规，您对自己的个人信息享有以下权利。您可以通过下文提供的联系方式向我们提出请求：

• 访问和更正权：您有权访问我们持有的关于您的个人信息，并更正其中不准确或不完整的部分。
• 删除权：在特定情形下（例如，我们处理信息的目的已实现），您可以要求我们删除您的个人信息。
• 撤回同意权：对于基于您的同意而进行的个人信息处理，您有权随时撤回同意。撤回同意不影响撤回前基于同意已进行的处理活动的效力。
• 账户注销权：您可以通过联系客服申请注销您的账户。在注销后，我们将停止为您提供产品与服务，并根据适用法律的要求删除或匿名化处理您的个人信息。

为保障安全，我们可能会先验证您的身份，再处理您的请求。我们将在法律法规规定的时间内对您的请求作出答复。

七、 未成年人保护

我们的服务仅面向达到法定成年年龄（通常为18周岁，具体取决于您所在司法管辖区的法律规定）的用户提供。我们不会故意收集未成年人的个人信息。如果我们发现自己在未获得可证实的父母同意的情况下收集了未成年人的个人信息，我们将设法尽快删除相关数据。如果您是未成年人的监护人，并认为我们可能持有该未成年人的信息，请立即通过 info@trust-yunkai.com 与我们联系。

八、 本政策的更新

我们可能不时更新本政策，以反映我们的信息处理实践或法律要求的变化。更新后，我们会在本页面发布新的隐私政策，并更新顶部的“最后更新日期”。对于重大变更，我们还会通过网站公告或向您注册的邮箱发送通知等方式告知您。我们鼓励您定期查阅本政策以了解我们如何保护您的信息。

九、 如何联系我们

如果您对本隐私政策有任何疑问、意见、建议，或希望行使您的相关权利，或进行投诉举报，请通过以下方式与我们联系：

电子邮箱：info@trust-yunkai.com

我们将尽快审核所涉问题，并在验证您的用户身份后，于十五个工作日内予以回复。